列車員都有哪些工作

  1.列車員出乘規定

  (1)列車員出乘前應充分休息，保證精力充沛，精神飽滿。出乘時應穿著規定制服，佩戴職務標識，戴規定制帽。儀容整潔，樸素大方。

  (2)熟練掌握本趟列車停站、到開時刻及崗位要求。

  (3)按規定時間到段，參加班組出乘前學習會，聽取列車長對本趟工作安排和注意事項，記錄本趟趟計劃。

  (4)列隊到派班室點名，聽取派班員傳達上級文件、命令和有關事項。

  (5)集體列隊出乘。

  2.列車員庫內應做工作

  (1)庫內接車后首先檢查車內備品是否齊全，發現丟失應立即向列車長報告、補齊。

  (2)對車內設備設施、陰暗角落進行檢查。鍋爐房、清潔柜等應確認鎖閉，發現問題及時匯報列車長。

  (3)檢查消防器材是否齊全、定位、有效。

  (4)做好車廂的衛生清理及臥具整備工作。

  3.清理車內衛生

  (1)衛生清理應遵循先上后下、先內后外、先沖刷后擦抹、先掃后墩的原則。鉤座位、鋪位縫.傾倒煙灰缸.清擦通風器、地面、風擋、通過臺、連接處,勾掃暖氣罩管上下、鋪下，保證無雜物。

  (2)擦抹行李架、衣帽鉤、茶桌腿、鋪梯、鋪腿、望板、隔板、窗臺、窗框、四壁、門框、暖瓶、防倒架、四框。

  (3)沖刷擦抹洗面間、廁所、鍋(茶)爐房，清擦廁所四壁、死角.保證廁所無異味。

  (4)全面清掃地面、風擋、連接處、通過臺。

  (5)用墩布清擦地面。

  4.臥具整備

  整理鋪套、臥具。臥具應按定員的2.5倍配備，做到一客一換。臥具鋪放應平展，褥墊四邊不外露。臥具干凈、無破損，使用臥具袋統一放置，臟凈品分類放置，臥具不直接落地，臥具袋嚴禁挪作他用。

  5.列車員出庫前工作

  (1)整理車容，調整車窗，位置正確、全列一致。

  (2)乘務室內擺放業務資料臺賬(交接簿、旅客去向登記、車廂給水記錄簿)，資料齊全、定位。全列統一標準。

  (3)臥鋪車暖瓶滿水、定位。

  (4)廁所、鍋爐室、茶爐室等應鎖閉。

  6.列車出庫時列車員應做工作

  (1)檢查四門是否鎖閉，防止敞門運行。

  (2)檢查備品是否定位，廁所、鍋爐室、茶爐室是否鎖閉。

  (3)檢查著裝，整理妝容及個人衛生。

  (4)進站前在風擋車門處面向站臺方向立崗。

  7.旅客放行時列車員應注意方面

  (1)聽到廣播放客通知后，統一打開車門，擦手把桿、黃線.檢查車梯是否有雜物。

  (2)高站臺按規定放置安全渡板，懸掛安全警示帶。

  (3)面向旅客放行方向立正姿勢在車門口迎接旅客，遇高站臺不得背向站在兩車連接處。

  (4)旅客上車做好車門驗票工作，扶老攜幼，組織旅客按順序上車。

  (5)做好“三品”查堵工作，將危險品卡在車廂下。

  (6)車內乘務員做好引導旅客工作，安排座位、鋪位，幫助安排旅客行李。

  (7)開車前5 min做好通告，提示送人旅客及時下車。

  (8)鈴響摘取警示帶，站線，鈴止三步蹬車，放腳踏板或收取渡板，站穩扶好。

  8.開車后列車員應做工作

  (1)車動關門加鎖，面向站臺行注目禮至出站臺。

  (2)列車出站臺四門檢查嘹望，落實自檢、互檢制度。

  (3)列車出市區后打開廁所。

  (4)整理行李架、衣帽鉤。

  (5)做好旅客去向登記，對重點旅客做到“三知三有”(知位置、知到站、知困難;有登記、有服務、有交接)。

  (6)送水做到不接杯不倒、檔子里不倒、過道岔不倒。

  (7)掃地、墩通道。

  9.中途到站前列車員應做工作

  (1)非集便器廁所的列車停車超過3 min時，提前5 min鎖閉廁所。

  (2)在本車廂及相鄰車廂通報到站，提前出場。

  (3)組織下車旅客提前在車門口等候。

  10.停站時列車員應做工作

  (1)提前到崗，確認站臺。試開車門(塞拉門除外，試開車門時開啟車門縫隙不超過10 cm，確認車門狀態良好后立即關閉)，停穩開門，腳踏板卡簧入槽，高站臺停車4min以上放置安全渡板，懸掛警示帶，擦手把桿，組織乘降，驗票上車。扶老攜幼，防止旅客上錯車。查堵“三品”，杜絕危險品上車。

  (2)在規定的投放站投放垃圾.扎口放在風雨棚立柱下，無風雨棚立柱時，放在安全白線以外，不外溢、不灑落。

  (3)鈴響摘警示帶.站線，鈴止蹬車、放腳踏板或收取渡板，車動鎖閉車門，面向站臺行注目禮至出站臺。

  11.列車運行中列車員應做工作

  (1)巡視車廂.隨時整理行李架、衣帽鉤。

  (2)及時清理車內衛生.做到隨臟隨掃。

  (3)采暖期間應按時檢查獨暖鍋爐水位、爐溫、火勢，鍋爐室清潔無雜物，離人加鎖。

  12.列車員夜間作業包括內容

  (1)入夜前，硬席進行夜間旅客去向登記，向重點旅客介紹注意事項：臥車清理鋪位，車內無閑雜人員。

  (2)掃墩地面，清理雜物，垃圾裝袋，清掃工具隱蔽存放。

  (3)整理車容。臥車閉合窗簾，關閉頂燈，開啟地燈。

  (4)臥車鎖閉端門，保持車內安靜，加強巡視，坐邊座值崗。

  13.列車員晨起作業包括內容

  (1)暖瓶滿水放至臥鋪檔子內。

  (2)沖刷廁所，清理電茶爐(茶爐室)，保持清潔、無雜物。

  (3)清理洗面池、照面鏡、茶桌、窗臺、窗沿、拉開遮光簾，掛擺一致。保持洗臉間、廁所、連接處于燥、無雜物。

  (4)掃墩地面、通過臺、連接處。垃圾裝袋。

  14.列車員交接班前應做工作

  (1)全面清掃，整理衣帽鉤、行李架物品，清理雜物，暖瓶滿水，衛生干凈，車廂整潔。

  (2)茶爐室干凈無雜物。

  (3)交接臥具使用情況(臥車現有人數、前方站下車人數、空余鋪位)，交接票夾。

  (4)交接重點旅客及列車長交辦事項，填寫“交接簿”。

  (5)交接清掃工具、服務設施及備品，填寫“交接簿”。備品齊全，定位隱蔽存放。

  (6)交接獨暖鍋爐、茶爐。交接清楚，簽字確認。確保水滿、爐清，爐溫、車溫達標。

  (7)列隊交接班，整齊一致。

  15.列車終到列車員應做工作

  (1)提前1 h進行終到作業，提前10 min鎖閉廁所。

  (2)全面清理車內衛生.做到“三不帶”。

  (3)臥車到站前換發車票.收回臥鋪牌。

  (4)列車進站面向站臺行注目禮，確認站臺，試開車門(塞拉門除外，試開車門時開啟車門縫隙不超過10 cm，確認車門狀態良好后立即關閉)，停穩開門，腳踏板卡簧入槽.高站臺放置渡板、懸掛警示帶，擦手把桿，幫助重點旅客下車。

  (5)旅客下車完畢后按規定投放垃圾。

  (6)檢查旅客遺失物品，發現遺失品交列車長處理。

  (7)將使用后的臥具分別包好，放在指定位置。